CHALLENGER

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23　　　第2章　うまくいく心のあり方組織の代表は、いつも笑っていることが大切なんだと気づかされました。代表が笑顔で仕事を楽しんでいると、スタッフたちも楽しく仕事に取り組むことができるんですね。言葉一つで人生が変わるイライラしたり、仕事がうまくいっていない時、きっとポジティブな言葉よりもネガティブな言葉の方が多くなってしまっているはず。そんな時はポジティブな言葉で頭の中をいっぱいにすれば、周りの反応や自分を取り巻く環境が変わります。自分がまず笑顔になるために必要だったのが、ポジティブな言葉を口に出して言ってみることだったんです。今では「笑っていられる時間が長い」ことを自分の長所として挙げられるくらいにまでなりました。言葉の選び方で人生が変わるみたいなことが本当にあるんです。「相手は変えられないが、自分は変えることができる」身をもってそれを経験させてもらいました。ポジティブな言葉を使って常に笑顔でいるようになってから、スタッフとの人間関係はグッと良くなったし、仕事も安定して頂けるようになりました。先代の時代は5～6社のお客さんとしかお付き合いがなかったのが、今では３００社以上のお客さんとお取り引きさせてもらっています。以前のようにガムシャラに営業しなくても、口コミや紹介で仕事を受注できるようになったのはありがたいですね。